Обращения на сайт

Уважаемые родители (законные представители), обучающиеся, представители общественности!

            Своё обращение Вы можете оставить здесь.

            Мы всегда открыты для связи с Вами!

Порядок рассмотрения обращений граждан на сайт школы в электронной форме

    Статьей 33 Конституции Российской Федерации закреплено право граждан на обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. В МБОУ "Лицей им. С.Н. Булгакова" г. Ливны обращения, поступающие от граждан рассматриваются директором, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2016 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    Граждане вправе обращаться лично в электронной форме (посредством электронного сервиса «Обратная связь» в форме электронного документа).

Гражданин в обязательном порядке в своём обращении, направленном в форме электронного документа: 

    - указывает фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

    - указывает адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ;

    - указывает контактный номер телефона;

    - излагает суть предложения, заявления или жалобы в поле «Текст обращения»;

    - гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме;

    - дает согласие на обработку персональных данных.

Срок рассмотрения обращения – 5 дней.

Вы можете задать вопрос, обратиться с предложением, заявлением, жалобой, направив электронное обращение.

Ваше обращение будет своевременно обработано и передано на рассмотрение.

Просим внимательно ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к содержанию обращения.

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» должностное лицо, которому направлено обращение, вправе оставить его без ответа в следующих случаях:

• в обращении не указаны фамилия обратившегося и почтовый адрес для ответа;
• по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
• в обращении гражданина содержится вопрос, по которому ему многократно (два раза и более) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направленные обращения были адресованы в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу;
• в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, высказывания, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• текст обращения не поддается прочтению;
• ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Внимание! Обращения, носящие рекламный характер, не рассматриваются.